個人情報保護方針

個人情報保護方針

株式会社互幸ワークス（以下「当社」という。）は、マンション・ビルの清掃・設備保守や管理、建物の修繕工事等を主な事業としてお客様の財産である建物を最適な状態に維持管理し、資産価値向上をミッションとしています。それぞれの業務を遂行するために、以下のとおり個人情報保護方針を定め個人情報保護マネジメントシステムの構築及び運用を通じて、当社の事業活動により得た個人情報の保護に努めることの重要性を全従業員へ認識させると共に個人情報保護の取組を徹底します。

１. 利用目的
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報（氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、ＦＡＸ、メールアドレス、会社名、役職、その他の記述により当該本人を識別できるもの）を取得、利用、及び提供いたします。取得した個人情報は、特定された利用目的の達成に必要な範囲で利用し、目的外利用を行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じ、これを実施します。
２. 法令順守
個人情報の取り扱うにあたり、個人情報保護に関する関係法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
３. 個人情報の第三者提供の制限
当社は、当社の事業活動により入手した個人情報を適切に管理し、下記の場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

  1. 法令に定める場合
  2. お客様が希望されるサービスを行うために当社が業務を委託する業社に対して開示する場合。
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。
４. 個人情報の適正管理
  1. 当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
  2. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、不正アクセス、コンピュータウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じ是正してまいります。
  3. 当社は、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等によりこれを漏えいさせません。
５. ご本人からの個人情報の開示・訂正についての対応
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求がある場合には、誠実に対応いたします。また、個人情報に関する問合せ、苦情及びご相談を受け付けさせていただくため窓口を設置しております。
６. 管理体制
当社は、個人情報保護管理責任者を置くとともに、個人情報を取り扱う部門ごとに個人情報保護担当者を置き、適正な管理を実施いたします。
当社は、従業員に対し個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育と啓発を継続的に行い、日常業務及び退職後における個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。
７. 個人情報保護活動の継続的改善
当社は、個人情報保護活動について当社を取り巻く社会環境の変化に伴い、活動内容を継続的に見直を行い改善に努めます。

制定日：平成24年11月19日
改定日：令和2年3月16日
株式会社互幸ワークス
代表取締役　竹中 伸幸

お問い合わせ、苦情およびご相談窓口
個人情報問合せ窓口(問合せ先電話番号044-865-7166、受付時間:平日9時～18時)でお受けいたします。
個人情報保護方針についてのお問合せ窓口
個人情報保護管理者　経営企画　小関　芳行(問合せ先電話番号044-865-7166、メール　info@gokou.jp
受付時間:平日9時～18時)でお受けいたします。

個人情報の利用にあたって

株式会社互幸ワークス
川崎市高津区久本1-2-5　関口第1ビル5階
代表取締役　竹中　伸幸
〈はじめに〉
当社は、お客様等の個人情報を保護することを社会的責務であると考え、個人情報の
取扱いについて、個人情報保護方針及び個人情報保護基本規定（当社ではＰＭＳ基本
規定という）により、周知徹底を図っています。
〈個人情報の収集、利用目的〉
お客様等（委託元を含みます）からご提示頂きました個人情報は、当社の以下の事業を遂行するに必要な業務以外には、使用いたしません。
当社の保有個人データの利用目的は、以下のとおりです。

  • 当社の清掃業務の管理
  • 駐輪場の管理運営
  • ビルメンテナンス業に関わる補修・修繕等工事（保守・点検等を含む）の管理運営
  • 各種アンケート・調査等による意見・要望等の収集・分析
  • 各資格試験及び検定試験の受験者・合格者管理
  • 各種保険制度加入者の管理
  • 当社役職員（退職退任者を含む）の人事管理
  • 当社職員の採用選考の実施
  • その他当社定款に定める目的の範囲内において、当社が実施する事業の運営管理
  • 委託を受けて当社が行う業務及びサービス提供のための連絡
〈個人情報の管理〉
当社では、個人情報の適性な取扱いを確保するため、関係法令、ガイドライン等を遵守するほか、安全管理措置に関する事項等を掲載した個人情報保護方針を策定しています。また、個人情報の取扱いに係る規定を整備し、個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査を実施しています。従業員には個人情報の取扱いに関する留意事項について、入社時及び定期的な研修を実施しています。個人情報を取扱う機器、電子媒体及び紛失等を防止するための措置及び個人情報に応じて従業員のアクセス権限を設定を講じています。個人情報を外部の事業者に委託する場合は委託先の評価、選定、監督を行います。
関連する事業の周知や照会等、当社から個人情報（住所、氏名、電話ＦＡＸ番号、メールアドレス等）を頂く場合、又は、当社より送信する場合には、個人情報に関するこは必要最低限にさせていただいております。
〈個人情報の第三者提供への提供について〉
お客様の名称、役職名、個人名、所在地等の個人情報及び必要な項目について、以下の内容を文書、電子メール手段により第三者に提供することがあります。

  • ビルメンテナンス業に関わる補修・修繕等工事の委託業者に提供
  • 当社清掃業務の管理
〈ご本人からの個人情報の開示・訂正について〉
個人情報の利用の目的の通知、開示（第三者提供記録に関する事項）、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去又は第三者への提供の停止等の開示等申請については、以下のとおりです。

  • 申請窓口：個人情報に関する苦情等対応窓口
  • 申請方法：お電話もしくはメールにてお問合せください。個人情報開示等申請書をお送りします。
  • 本人確認：
    ①申請がご本人の場合：公的身分証明書（運転免許証、パスポート等）の写し
    ②申請者が代理人の場合：以下の2点（a及びbのいずれか1点）の書類が必要になります。
    a.代理人ご自身の本人確認書類（①と同様）
    b.親権者の場合：戸籍謄本
    成年後見人の場合：登記事項証明書
    任意の代理人の場合：委任状
〈手数料〉
    • 利用の目的の通知又は開示については、1回の申請につき手数料1,000円（税込み）を申し受けます。
      手数料は定額小為替もしくは現金書留で送付ください。</1i>
〈個人情報保護管理者〉
株式会社互幸ワークス
川崎市高津区久本1-2-5　関口第1ビル5階
ＴＥＬ：044-865-7166　ＦＡＸ：044-865-8299
個人情報保護管理責任者　経営企画　小関　芳行
〈個人情報に関する苦情等相談窓口〉
株式会社互幸ワークス　総務部
川崎市高津区久本1-2-5　関口第1ビル5階
ＴＥＬ：044-865-7166　ＦＡＸ：044-865-8299
E-Mail info@gokou.jp
〈認定個人情報保護団体について〉
  1. 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  2. 苦情解決の連絡先
    認定個人情報保護団体事務局
    〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
    TEL：03-5860-7565
    TEL：0120-700-799
【当社の提供するサービス等に関する問合せは、ご遠慮くださいますようお願いいたします】
制定日：平成24年12月10日
改定日：令和5年12月6日